【大纪元2025年05月03日讯】（大纪元记者楚州旧金山报导）无人驾驶出租车，目前在全美正迅速进入全面的使用阶段。由于许多读者对自驾车的安全和使用感兴趣，大纪元记者专门为此乘坐，并采访了一些有过经历的乘客。以下是特别报导。 旧金山的自驾车服务，基本由Waymo公司所提供，该公司是谷歌旗下的众多子公司之一。 Waymo的自驾车，从2009年开发与测试，2015年开始在公路上行驶，2020年10月正式向公众提供自驾出租车服务。目前已在旧金山、硅谷、凤凰城、洛杉矶、迈阿密，和奥斯丁等城市全面使用。 旧金山自驾车目前所使用的车型，是英国公司Jaguar生产的轿车，车内空间与丰田的Camry大小接近。 Waymo自驾出租车客服方式，有点类似于Uber， 需要首先在手机上下载一个名为Waymo One的软件，之后便可下单使用。 5月1日傍晚，记者在旧金山市内某地，用Waymo软件发出叫车指令，目的地是约三公里之外的三号码头。指令发出之后，手机屏幕上立即显示出附近4个自驾车可以停靠的地点，距离都在离记者不到三个街区之内。 记者在到达最近的一个停车点之后，再次发出指令，要求在该地上车。手机屏幕上随即显示出，自驾车将在3分钟之内到达，并同时显示出自驾车所在的位置，和到来的行进路线。 由于无人驾驶出租车的顶部有一个圆盘状的盖顶，所以，顾客很容易在其到来时，辨别与其它车辆之间的差异。 自驾车到达后，会自动感应到指令发出者的手机信号。当乘车者靠近车门时，车门会自动解锁，乘车者可拉动门把手开门。 上车后，自驾车会有语音提醒乘车者系好安全带。如果不系安全带，系统会像正常车辆一样，不断发出警告的声音。同时，语音还提醒乘车者，不要去碰驾驶方向盘，以免干扰车辆的自动行驶。 另外，乘车者还会听到语音提示，车辆不会回答任何问题。如乘车者需要帮助，可以用手机上的Waymo软件，向公司的后台支援发出要求。 据记者从不同用户处了解到，Waymo 软件所使用的语言，于用户手机上所设置的语言相同。也就是说，如果用户的手机使用中文，就可以用中文短信与后台服务进行联系。 记者上车后，感觉车子很稳，就像在搭乘一个车技很好老司机开的车。车辆转弯时，会自动打转弯灯。坐在副驾驶的位置上，记者看到车内仪表上亮起了转弯信号，还可以听到信号灯发出的声音，就像寻常坐在自家的车内开车转弯时一样。 记者还观察到，车窗上的雨刷每隔几分钟就会刷一次，以方便乘客通过车窗观察外面的景观。 为了测试Waymo的后台服务，记者在自驾车开出约4分钟之后，用手机通过Waymo软件，向后台服务发出了一条短信：“我忘了点东西，需要回到上车的地方”。 Waymo的后台客服接到信息后，回答说，可以在三号码头的终点之后，选择车程起点作为下一个停靠点。随后，手机屏幕上就出现了（来回）双程乘车（Round Trip）的选择。在记者选了双程选择之后，车程起点成为在三号码头停靠点之后的下一个停车点。 于此同时，手机屏幕上又在显示，第一个停车点三号码头的旁边，出现了一个删除（X）的符号。在记者选择删除了三号码头之后，终点就改为搭车的起点。无驾车此时自动转向左线，在红灯处做180度转弯，开始反方向朝起点行驶。 在回程中，记者在手机屏幕上的选项中按下靠街边停车（Pull Over）的指令，车辆随即用语音回复：正在选择可以停车的地点。之后，便在不远处停在了街边。 记者后来又在屏幕上按下继续行驶的指令，车辆随即打出左向变线的信号，从街边停靠处重新上路，继续向终点（即原始起点）行驶。 自驾车在运行过程中，会自动播放音乐。Waymo的手机软件上，用户可以选择不同类型的音乐，如传统音乐（Classic），爵士音乐（Jazz），或新时代（New Age）等不同类型的音乐。记者随机更换了几个不同的类型，耳中听到的音乐便立即出现了调整，就像在开自家车时调换收音机频率一样方便。 车行接近终点时，车内语音会告诉顾客车已接近终点，并提醒乘车者带好随身物品。 为了测试自驾车的“智商”，记者在车到达终点之前故意打开车窗，而且在下车之前没有关上窗户。结果，记者发现车子在离去时，车窗自动关上。 至于价格，记者用Uber的手机软件，同样车程得到的报价是大约19美元。而Waymo的价格是23美元。所以，Waymo的服务要比Uber贵一些。 记者在与一些使用过自驾车顾客的交谈中得知，由于没有司机，车辆在使用期间，只能定期得到清洁。所以，曾发生过车内留有食物等不洁状况。 另外，据一位乘客反映，由于需要使用Waymo软件，来达成手机与车辆之间的相互联系，所以，如果当车辆到达乘车起点时，顾客的手机断电了，车门将无法自动打开。自驾车在起点处，如果感应不到叫车客户的手机，会自动在几分钟之后离开。◇ 责任编辑：宋佳怡#
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